بزرگ ترین مزیت خرید های اینترنتی این است که شما می توانید به راحتی و در هر ساعت از شبانه روز سفارش خود را ثبت کنید و می توانید مدل های روز دنیا از کالایی که برای خرید در نظر دارید را در اختیار داشته باشید.

بعد از انجام ثبت نام و به دنبال آن انتخاب و ثبت سفارش تیم پشتیبانی فروشگاه کالای چوب هومینه با شما تماس گرفته و هماهنگی های لازم جهت تولید و ارسال کالای خریداری شده را انجام می دهند.

جهت انجام کاملا درست سفارش می توانید راهنمای ثبت سفارش را مطالعه نمایید.

  1.  برای خرید، ابتدا محصول مورد نظر را از طریق منوی اصلی فروشگاه و یا نوار ابزار جستجو در بالای صفحه فروشگاه هومینه، انتخاب کرده و بر روی عکس یا عنوان محصول کلیک کنید تا به صفحه اصلی محصول هدایت شوید.
  2. در صفحه باز شده، میتوانید تعداد و اقلام مورد نظر خود را انتخاب نموده تا قیمت و محصول مورد نظر نیز اضافه شود سپس بر روی دکمه ” افزودن به سبد خرید ” کلیک نمایید.
  3. در صورتیکه تمام موارد خواسته شده را انتخاب نموده و مشکلی از بابت موجودی یا سایر موارد وجود نداشته باشد با صفحه نمایش سبد خرید روبرو خواهید شد که به منزله افزوده شدن محصول انتخابی به سبد خرید می باشد.
  4. بعد از افزودن اولین محصول به سبد خریدتان، چنانچه قصد خرید محصولات بیشتری را دارید طبق مراحل فوق اقدام به ثبت محصولات دیگر در سبد خریدتان کنید، در غیر اینصورت بر روی دکمه مشاهده سبد خرید در سمت چپ پایین صفحه به صفحه سبد خرید هدایت می شوید، در اینجا میبینید که سبد خرید شما به صورت کامل و تمامی اقلامی که به سبد خرید خود افزوده اید نمایش داده می شود.
  5. بعد از چک کردن سبد خرید بر روی گزینه ی اقدام به پرداخت کلیک کنید، در صورتیکه از قبل در سایت ثبت نام کرده و وارد حساب کاربری خود شده باشید، به صفحه دریافت اطلاعات هدایت خواهید شد در غیر اینصورت صفحه زیر برای شما نشان داده خواهد شد که از شما می خواهد جهت تکمیل فرآیند خرید وارد حساب کاربری خود شوید و در صورتیکه تاکنون در سایت ثبت نام نکرده اید با طی چند مرحله ساده در سایت ثبت نام نمایید.

صفحه سبد خرید و دریافت اطلاعات از چند بخش تشکیل شده است:

 الف) بخش محصولات سفارش داده شده:

در این بخش لیست محصولاتی که توسط شما به سبد خرید افزوده شده اند، بهمراه جزئیات و قیمت محصول، تخفیفات و مبلغ قابل پرداخت نمایش داده می شود.

 ب) بخش اطلاعات خریدار:

در این بخش بمنظور تکمیل خرید و صدور فاکتور، نیازمند اطلاعاتی هستیم که باید در کمال صحت و دقت وارد شوند زیرا تنها راه ارتباطی فروشگاه هومینه با شما مشتری گرامی، اطلاعات ثبت شده در این مرحله خواهد بود بعنوان مثال آخرین وضعیت سفارش شما و اطلاع رسانی زمان تحویل کالا از طریق پیامک و تماس خواهد بود، بنابراین در ورود اطلاعات خود دقت کامل داشته باشید.

همچنین در صورتیکه قبلا اقدام به خرید از فروشگاه هومینه کرده باشید اطلاعات تماس خرید قبلی از جمله شماره تماس و آدرس در قسمت اطلاعات خریدار نمایش داده خواهد شد لذا اگر قصد دارید که سفارش جدید به همان آدرس قبلی ارسال شود می توانید آنرا انتخاب کنید در غیر اینصورت آدرس و شماره تماس جدید را وارد نمایید.

 د) بخش شیوه پرداخت

در این بخش نحوه پرداخت مبلغ سفارش خود را تعیین می کنید. در صورتیکه رمز دوم کارت بانکی شما فعال است می توانید از پرداخت آنلاین و اینترنتی استفاده نمایید در غیر اینصورت می توانید مبلغ سفارش را بصورت واریز به حساب (مراجعه به بانک و یا دستگاه خودپرداز) و کارت به کارت واریز نمایید بدین منظور بعد از انتخاب گزینه پرداخت هنگام دریافت و ثبت سفارش تیم پشتیبانی هومینه با شما تماس گرفته و مراحل پرداخت انجام می شود.

چنانچه مبلغ سفارش را بصورت آنلاین و از طریق سایت واریز کردید، نیازی به اعلام شماره تراکنش و کد پیگیری نیست و کارشناسان ما جهت تایید اطلاعات سفارش با شما تماس خواهند گرفت، اما اگر مبلغ سفارش را بصورت “کارت به کارت” یا “واریز به حساب” واریز کرده اید نیاز است که با واحد فروش فروشگاه هومینه تماس گرفته و شماره تراکنش و کد پیگیری را اعلام فرمایید تا سفارش شما به واحد تولید ارجاع داده شود.

در صورت انتخاب گزینه پرداخت آنلاین و بعد از کلیک بر روی دکمه ثبت سفارش، به درگاه اینترنتی بانک انتخاب شده (ملی یا ملت) هدایت خواهید شد که در آنجا پس از وارد کردن اطلاعات کارت (شماره کارت، رمز دوم، کد CVV2 و تاریخ انقضا) و کلیک بر روی دکمه پرداخت، در صورتی که اطلاعات وارد شده صحیح باشد تائید پرداخت به شما نمایش داده میشود که در این صفحه حتما باید بر روی دکمه تکمیل خرید کلیک نمایید تا جهت ثبت و تکمیل پروسه پرداخت به فروشگاه هومینه هدایت شوید.

 

در صورتیکه به هر دلیلی امکان اتصال به درگاه پرداخت هنگام ثبت سفارش میسر نشد و یا با خطا مواجه گردید، می توانید با مراجعه به قسمت سفارشات در ناحیه کاربری و کلیک بر روی دکمه “مشاهده جزئیات سفارش”، و رفتن به بخش پرداخت آنلاین مبلغ مربوط به سفارش را پرداخت نمایید.

پیشنهاد می شود شماره ارجاع و شماره پیگیری که در صفحه تکمیل خرید نمایش داده می شود را جهت پیگیری های بعدی یادداشت فرمایید.

بعد از کلیک بر روی دکمه تکمیل خرید به فروشگاه هومینه هدایت خواهید شد که در آنجا وضعیت پرداخت به شما نمایش داده می شود. در صورتیکه با پیغام “تراکنش با موفقیت انجام شد” مواجه شدید به این معنی است که پرداخت شما تایید شده و در صورت لزوم توسط واحد فروش فروشگاه هومینه، جهت دریافت تاییدیه اطلاعات محصول سفارش داده شده با شما تماس گرفته خواهد شد و بعد از آن محصول سفارش داده شما به واحد تولید ارجاع شده و طی چند روز آتی سفارش شما تولید و به آدرس شما ارسال خواهد شد.